DÚVIDAS COMUNS (FAQ)

DÚVIDAS SOBRE A PHENOM TELECOM

O Phenom Chip é apenas para internet?
Não. A Phenom Telecom é uma operadora de celular completa. Você pode utilizar normalmente também para ligações, SMS e realizar a portabilidade do seu número para sua linha Phenom.

A Phenom funciona em todo o Brasil?
Sim. Em todos os estados, e com a maior cobertura de internet móvel do Brasil (inclusive em 4G). Nossa cobertura é forte inclusive no interior de todos os estados.

Existe limite de uso do meu voucher de indicação de amigos?
Não.

Um amigo contratou plano da Phenom com outro voucher, que não era o meu. É possível alterar de forma que eu passe a receber os descontos?
Não.

Onde encontro o Phenom Chip para venda?
Pode consultar nesta página AQUI.

Como funciona na questão de fidelidade?
A Phenom não exige tempo de fidelidade. Sentiremos muito sua partida, mas você é livre pra nos deixar quando quiser.

O que acontece com os GBs de internet que eu não usar dentro do período de um mês?
São levados para o próximo mês, desde que a recarga tenha sido realizada no prazo.

Como funciona quanto ao prazo de recarga? Ele vence no mesmo dia do mês seguinte?
O período considerado é de 30 dias corridos, independentemente da quantidade de dias no mês.

Posso ser distribuidor/revendedor da Phenom Telecom?
Com certeza. Por favor acesse esta página e envie as informações solicitadas.