PORTABILIDADE

Portabilidade Numérica é o direito que todo cliente de telefonia – seja móvel ou fixa – tem de trocar de operadora e continuar com o mesmo número. A portabilidade não é permitida entre diferentes tipos de serviço, ou seja, você só pode levar seu número de telefone fixo para outro serviço de telefonia fixa e o mesmo vale para a telefonia celular.

Para portar seu número de telefone celular para a Phenom, primeiramente você precisa escolher um de nossos planos com descontos progressivos por indicação, que podem chegar à isenção total todos os meses! e ativar seu Phenom Chip. Logo após realizada a ativação, você pode então solicitar a portabilidade ao suporte. A solicitação é rápida, leva poucos minutos, e em até 72 horas (prazo máximo definido pela ANATEL) seu número já estará disponível na sua linha Phenom Telecom. E você ainda recebe até 2GB de internet extras!

É necessário que a linha esteja ativa e sem pendências na operadora anterior, que esteja vinculada a seu nome e CPF, e que seja do mesmo DDD da linha Phenom.

portabilidade